מערכת CRM שמבינה עסקים

מערכת Frontask CRM מייצרת שיתופי פעולה רבים ומגוונים עם חברות טכנולוגיה מובילות בתחומן, וזאת על מנת להרחיב את סל היכולות הרבות שמעניקה המערכת ללקוחותיה, ולייצר בסיס איתן לפעילות השוטפת שלנו ושל לקוחותינו

מערכת CRM לשדרוג העסק שלכם

תוכנת crm היא תוכנה שנועדה לנהל ולרכז במקום אחד את כלל לקוחות החברה ולסייע בניהול הפעילות מולם. בין המערכות השונות, מערכת Frontask CRM היא מערכת CRM מומלצת והינה מתקדמת ביותר לניהול כל הפעילות העסקית שלכם, כך שמעבר לפעילות מול לקוחות, היא מציגה בפניכם תמונה מלאה ומקיפה על כל הפעילות המתרחשת בעסק שלכם: תהליכי מכירה, ניהול ושימור לקוחות, ניהול פרויקטים, ניהול פעילויות, ספקים, הנהלת חשבונות וגביה ועוד.

אז מה בעצם תוכנת crm באה לעשות? 

מערכת CRM באה לעזור לעובדי החברה לנהל את קשרי הלקוחות שלהם. יש עסקים להם חשוב במיוחד תהליך מכירה משלב קליטת הליד ועד לסיום המכירה. ישנם עסקים הרואים ומודדים את מחזור חיי הלקוח מול החברה כחשוב ביותר, ומסתייעים במערכת לנטר פניות לשירות הלקוחות, לבצע אפסיילים או תהליכי מכירה חוזרים. תוכנת crm באה לשרת את העסק שלך ולתת לכל בעל עסק ולעובדים את המבט הכולל על כל פעילות שצריכה להיעשות בחברה.

תוכנת CRM מומלצת

יש מגוון מערכות CRM, אנחנו ב Frontask CRM, מאמינים ששיתוף המידע בין כלל הזרועות בחברה, ויצירת תהליכי אוטומציה של הפעילות, עוזרים לכם להקפיץ גם את רמת הטיפול בלקוחות וגם את מהירות הטיפול בהם.

אצלנו במערכת CRM תמצאו את כל מה שצריך כדי להקל על התפעול השוטף והיום-יומי השוחק בד”כ – תבניות מוכנות של הצעות מחיר ומחירונים מעודכנים; סנכרון יומן אוטומטי מול יומני העובדים; תזכורות אוטומטיות לפגישות; הבניה של כלל תהליכי הפעילות בצורה לינארית ואוטומטית ועוד. כל הדברים הללו, שמתרחשים בצורה אוטומטית, בפעילות מול כל לקוח, לוקחת את העסק שלכם צעד אחד קדימה – צעד אחד קדימה במהירות התגובה מול המתחרים, צעד אחד קדימה במיתוג העסקי האחיד שאתם מקרינים, ועוד צעד אחד קדימה משמעותי במיוחד – בניתוח כל הפעילות במערך דוחות מתקדם.

מה המערכת CRM שלנו מספקת לכם

מערכת Frontask CRM היא מהמתקדמות ביותר בין תוכנות ניהול קשרי הלקוחות. המערכת CRM שלנו מציעה לכל עסק התאמה מיטבית לסוג הפעילות העסקית שהוא מנהל, לצרכים ולתרבות הארגונית של כל חברה, תוך הקפדה על שירות לקוחות איכותי והטמעה שבאה להקל על כל מגזרי החברה את הקשר בינהם.

אצלנו במערכת CRM תוכל לטפל בלקוח, עוד טרם הוא לקוח, לקלוט אותו בצורה אוטומטית, להעביר אליו הודעה אוטומטית המודה לו על פנייתו ולהעביר באותו הזמן ממש את הפניה לאחד הנציגים הנבחרים לטיפול בפניה. כל שלב משלבי הטיפול בפניה עד הפיכתו לקוח מוכתב על ידכם, בעלי העסקי, לתוך המערכת CRM בשלבי ההקמה, וכך גם כל הפעילויות שמתנהלת מולו אחרי כן כלקוח – שיפור איכות היחסים עם הלקוח, טיפול מהיר בתלונות או מעקב שביעות רצון, אפסיילים, מועדון לקוחות דירוג ושיווק מבצעים – הכול הכול במקום אחד.

Frontask CRM באה להציע לך כלים שגם אם קיימים לך בסל הכלים הנוכחי שלך כיום, יאוגדו למקום אחד, ואם אינם קיימים, תציע לך את השימוש בהם באופן קל ומהיר, כך שאתה כבעל עסק תוכל לגזור נתונים על כל לקוח, כל עובד, וכל פעילות או ערוץ שיווק של העסק.